Soms melden jongeren met mentale klachten zich als eerste bij hun huisarts. Niet altijd is direct gespecialiseerde zorg nodig, maar jongeren hebben vaak wel behoefte aan een luisterend oor, steun of iemand die met hen meedenkt.
Uit onderzoek van Universiteit Maastricht naar de samenwerking tussen huisartsenpraktijken en @ease blijkt dat veel huisartsen en POH-GGZ peer support een waardevolle aanvulling vinden op de ondersteuning van jongeren. Tegelijkertijd blijkt dat nog niet alle huisartsenpraktijken goed bekend zijn met wat @ease precies doet en wanneer het helpend kan zijn om jongeren hierop te wijzen.
Daarom beantwoorden we in deze blog de 5 vragen die huisartsen het vaakst stellen over @ease.
1. Voor wie is @ease?
@ease is er voor jongeren van 12 tot 25 jaar bij wie het (l)even even niet lekker loopt. Denk aan jongeren met stress, somberheid, onzekerheid of andere mentale zorgen die behoefte hebben aan een gesprek.
Doorverwijzen naar @ease kan een waardevolle aanvulling zijn op de ondersteuning vanuit de huisartspraktijk, bijvoorbeeld wanneer:
- Een jongere behoefte heeft aan een laagdrempelig gesprek of luisterend oor
- Er sprake is van milde mentale klachten, zoals stress, somberheid of onzekerheid
- Een jongere op een wachtlijst staat voor verdere behandeling
- Een jongere nog twijfelt over hulp zoeken of (nog) niet toe is aan behandeling
- Een jongere weinig steun ervaart in het eigen netwerk
2. Wat is @ease?
@ease is een laagdrempelige plek waar jongeren gratis, anoniem en zonder afspraak kunnen praten over wat hen bezighoudt.
Jongeren spreken met getrainde jonge vrijwilligers – vaak met eigen ervaringskennis – waardoor gesprekken vaak snel vertrouwd en open voelen.
We hebben locaties door heel Nederland.
3. Is een verwijzing nodig?
Nee. Jongeren kunnen zonder verwijzing en zonder afspraak binnenlopen bij een @ease-locatie of online chatten.
Het aanbod is gratis en zonder wachtlijst, waardoor jongeren snel terechtkunnen voor een gesprek.
4. Worden vrijwilligers getraind?
Ja. Alle vrijwilligers krijgen een uitgebreide training in onder andere actief luisteren, oplossingsgericht werken en het herkennen van signalen van mentale problemen.
Wanneer extra hulp nodig lijkt, kunnen zij jongeren in overleg met de aanwezige professional verder helpen naar passende ondersteuning.
5. Is het werken met jonge vrijwilligers wel veilig?
Ja. Vrijwilligers voeren gesprekken altijd in duo’s en worden begeleid door professionals van lokale zorg- en welzijnsorganisaties.
Op elke locatie is een professional aanwezig en daarnaast is een psychiater bereikbaar voor overleg wanneer dat nodig is.
Zo blijft de ondersteuning laagdrempelig, maar is er altijd professionele ondersteuning beschikbaar wanneer een situatie daarom vraagt.
Wil je meer weten over hoe @ease kan aansluiten bij de huisartsenzorg? Op onze speciale pagina voor zorgprofessionals lees je hoe peer support werkt, wanneer het helpend kan zijn en hoe je jongeren eenvoudig kunt doorverwijzen naar @ease.