Meldpunt voor klachten

Ben jij in contact geweest met @ease en wil je iets melden dat te maken heeft met ongewenst gedrag, onprofessioneel gedrag, onpedagogisch handelen bij @ease? Dan kun je dat aan ons laten weten. We leggen je uit hoe het werkt.

Wat gebeurt er als je een melding of klacht doorgeeft?

Wanneer je een klacht of melding indient, komt die automatisch bij ons Meldpunt Klachten terecht. Die bekijkt wat er aan de hand is en zoekt het zorgvuldig uit. Laat je je contactgegevens achter, dan hoor je binnen vier weken van ons.

Ben je het niet eens met onze reactie? Dan kun je dat laten weten. Ook daarop reageren we weer binnen vier weken.

Twijfel je of jouw melding wel ‘erg genoeg’ is? Meld het toch. Alles wat bijdraagt aan een veilige sfeer bij @ease nemen we serieus.

Je kunt ons mailen op meldpunt@ease.nl.